PREGUNTAS FRECUENTES
Para minimizar tus dudas sobre nuestras operaciones te ofrecemos este espacio de preguntas frecuentes en el que podrás ver dudas generales que cualquier prospecto de cliente tiene.
1. ¿Mis compras están protegidas?
SÍ. En Villains Comics Shop todas tus compras está protegidas ya que tú eliges a través de quién nos pagas. Puedes elegir pagar a través de PayPal o de MercadoPago, ambas son empresas serias que nos brindan herramientas de cobro seguras y lo mejor, que tú y nosotros podamos lograr la mayor satisfacción en la transacción. Da clic en PayPal o en MercadoPago para que abras tu cuenta y verifiques los términos, políticas y condiciones que cada una tiene para el resguardo y manejo de tu información bancaria y así puedas comenzar a pagar por tus cómics favoritos.
2. ¿Cuentan con tienda física?
NO. Villains Comics Shop es una tienda 100% en línea pensada en la comodidad de nuestros usuarios pues muchas veces es más fácil buscar tus historias favoritas en la palma de tu mano o en la comodidad de tu cama, o simplemente en donde tú quieras y como tú quieras. Todos nuestros envíos salen de la Ciudad de Puebla y nuestra intención es darte una atención mucho más personalizada a través de tienda en línea, las 24 hrs y los 365 días del año.
3. ¡¿Qué venden?!
Cómics, coleccionables y playeras. ¡Somos una tienda super GEEK! y aunque nuestro corazón siempre dice vende más cómics, sabemos que buscas más, por ello también tenemos algunos coleccionables y playeras de tus personajes favoritos, todo original y de excelente calidad.
No vendemos cómics digitales, ya que no fomentamos la piratería. Así mismo nuestras playeras cuentan con licencia y de Marcas como Xperma y Monster.
4. ¿Los precios incluyen el costo del envío?
NO. Los precios publicados en cada producto son sobre ése producto en particular. El envío se costea con base en el peso y el destino.
5. ¿Qué significa HC, TPB y Single Issue?
Representan el tipo de presentación en que viene cada producto.
HC: Hard Cover o Compendio en pasta dura.
TPB: Trade Paper Back o Compendio en pasta blanda.
Single Issue: Número suelto, esta clasificación es para cómics que se venden solos, ya sea porque son portadas especiales, o porque son números 1, o porque son cómics icónicos.
Single Issues: Números sueltos, esta clasificación la usamos para paquetes de cómics que armamos sobre una historia específica.